Diritto di recesso

Gli acquisti su poggioaiquadri.it sono soggetti alla disciplina del Decreto Legislativo 206 del 2005, che garantisce il diritto di recesso.

L’esercizio di tale diritto è regolamentato come segue:

1. I prodotti restituiti devono essere integri, negli imballi originali: per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso.
2. Tale diritto è riservato alle persone fisiche e ai soli consumatori: sono quindi esclusi i rivenditori o chi ne faccia utilizzo per fini commerciali in genere.
3. Il Cliente 14 giorni di tempo per cambiare idea relativamente all’acquisto.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una mail entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, indicando il numero della fattura, il numero dell’ordine e la data dell’ordine. Dovrà indicare inoltre:

1. Il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso.
2. Le proprie coordinate bancarie (codice IBAN), che saranno utilizzate per il rimborso.
3. Poggio ai Quadri invierà una e-mail di conferma e concorderà con il Cliente le modalità di restituzione, che dovrà avvenire entro 14 giorni dalla comunicazione, data entro la quale sarà effettuato il rimborso.
4. Per restituire la merce, sarà inviato un corriere nel luogo indicato dal Cliente, per ritirare la merce, che dovrà essere negli imballi originali o in imballi equivalenti, purché idonei per la spedizione tramite corriere.
5. Le spese di spedizione saranno a carico del cliente che usufruisce del diritto di recesso.
6. In ogni caso, ai fini della validità del diritto di recesso, la/le bottiglie di vino dovranno essere integre e non aperte.
7. In generale, per quanto non espressamente scritto, valgono le norme di legge in materia di contratti a distanza. Ogni eventuale controversia è sottoposta alla giurisdizione italiana.